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新氧發布2019醫美行業白皮書:新一線城市推動市場增長

2019-08-07 21:29  本文來源:中國消費網 作者:倪敏

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  中國消費網·中國消費者報報道(記者倪敏)8月7日,《新氧2019醫美行業白皮書》在京發布。

  過去5年,新氧大數據研究院基于平臺消費數據發布的年度《新氧醫美行業白皮書》持續記錄著中國醫美行業互聯網化之后的巨變,希望為行業發展提供參考和方向。

  今年的白皮書顯示,中國醫美市場仍在高速發展。Frost & Sullivan調查顯示,2017年中國醫美療程消費類為1629萬,僅次于美國的1634萬,且中國年增速26.4%,遠超美國的3.9%。以此推算,2019年中國醫美療程消費量將超過美國巴西日本韓國這些醫美消費大國,居全球第一。

  同時,2018年各醫美消費大國每千人診療次數,中國為14.8次,美國為51.9次,日本為27.1次,韓國為86.2次,滲透率方面有很大空間。

  中國醫美市場的增長主要源自滲透率的提升,包括新一代消費群體進入、市場下沉以及醫學抗衰將成為大眾消費。

  首先,互聯網拉平區域發展不平衡的效應第一次真正呈現在醫美領域——新一線城市消費用戶占比首次超過一線城市,成為市場增長的最大推力。

  作為“互聯網原住民”的90后一代人正邁向30歲。與70、80后熱衷于研究眼霜成分不同,90后一代更相信醫學抗衰的效果。這也印證了醫療美容正在從小眾的整形市場“出圈”,走進大眾消費群體的視野和生活中。

  醫美消費進入2.0時代:新一線崛起,醫學抗衰走向大眾市場

  國內一線以下城市還存在巨大市場增長空間?!棟灼な欏廢允?,一二線城市消費者更成熟,對醫美知識了解較多,消費轉化率高。三四線城市目前仍然處于市場教育階段,用戶問的多,消費的少,2019年新氧平臺私信用戶量是下單用戶量的4.31倍。

  新氧平臺上典型醫美消費者的畫像是:平均年齡24.45歲,女性占9成,3月心動、節前輕醫美、假期手術。

  不同城市醫美市場的區別也表現在消費項目的不同。通過《白皮書》里“中國醫美消費地圖”可以看到,一線城市的醫美更多處理的是壓力帶來的影響,比如發胖、脫發、初老。而新一線和二線城市更多圍繞變美在發力,比如南京最多剁手族,西安面部脂肪填充和墊下巴占比高于全國平均線的3倍。

  另外,新氧大數據顯示,過去一年里,非手術類面部年輕化項目增速高達92.64%,成為增長最快領域。

  新氧預測,未來10年,隨著90后一代全部步入30歲年齡段,中國醫美消費也將與日本的趨勢類似,即醫學抗衰成為大眾消費群體日常自我提升的方式,替代掉一部分高端化妝品和生活美容市場。

  另外,從醫美審美取向上看,中國人“愛面子”、“愛纖細”。

  根據新氧大數據,2019年中國線上市場頭面部手術消費量預計會超過73.88萬例,全美最新披露的數據為42.04萬例。中國人在“面子”這件事情上做得最多的依次是面部脂肪填充、隆鼻、眼瞼手術、面部提升和墊下巴等項目。

  身體手術項目中,吸脂在中國最受歡迎,中國吸脂手術在總醫美消費中的占比已經高于美國。中國高線城市吸脂比率明顯高于低線城市,其中北京是抽脂最大戶,全國每5個抽脂的人中就有1個北京人。

  關于醫美入門級項目注射類,在過去一年的消費情況仍然占據較大份額。目前注射醫美在中國總消費量中占比為57.04%,遠高于美國的44.17%和日本的42.08%。

  注射醫美主要有兩大類產品,第一是玻尿酸,第二是肉毒。其中玻尿酸最受歡迎。根據新氧大數據,玻尿酸相關產品用途中,最受歡迎的是墊下巴,過去一年有超過10萬名用戶在新氧平臺上下單該產品,同比去年增長21.5%。玻尿酸相關產品中,增長最快的是全臉填充和去面部細紋,增速分別是88.61%和209%。

  新氧“百萬醫生”人均創富203萬   醫美醫生成熱門職業

  從2009年原衛生部在部分地區先行試點醫師多點執業,到2019年已有整整10年。醫美成為最具市場化的消費醫療領域,醫美醫生是政策放開后的最先受益群體。

  新氧大數據顯示,2019年在新氧平臺年GMV過百萬醫美醫生較2018年增加了174人,達到423人,人年均在新氧創富203萬元,過去一年,他們的平均客單價增長了31.53%。這些名利雙收的醫美醫生的平均年齡是40.24歲,碩士以上占比超80%。

  專業技術強、善于利用互聯網工具與醫美消費者進行溝通是新氧“百萬醫生”的共性。數據顯示,“百萬醫生”平均入駐新氧763天,過去一年內,平均每人收到1953次提問,回答658次問題,寫了37篇貼子,所發內容被98.17萬人點開看過,被2974人認為有用,有782人發出私信咨詢,產生735次預約,形成511個訂單。消費者累計寫了1268篇整形日記,形成他們的能力背書。

  鼻部則是誕生新氧百萬醫生最多的地方,其次是眼部。新氧預測未來眼鼻部仍是誕生“大咖”醫生的主要領域,其他可期增長的領域還有抗衰抗初老、問題修復、私密整形三個領域,這三個領域或因未來需求增長可期,或因技術難度高而被看好。

  多則新職業人群報告顯示,伴隨醫美進入大眾消費時代,醫美醫生逐漸成為熱門職業,甚至走紅相親市場。

  互聯網進一步滲透醫美,推動行業快速規范化

  根據新氧大數據,2019年均價最高的五大項目分別為面部輪廓手術22268元、隆胸手術15101元、豐臀手術14324元、乳房提升13473元、隆鼻10536元。在衣食住行之外,萬元醫美項目也可以在互聯網上“買買買”了。

  一方面,互聯網讓全國各地的消費者可以更公平地享有醫療資源,另一方面也應注意,醫美本質上是一種醫療行為,醫療天然有風險屬性,不同于衣食住行。

  比如,目前中國醫美消費者的安全保障意識就亟需提升。過去一年,新氧免費贈送了73萬份醫美醫療意外保險給平臺用戶,但僅有13.74%用戶填寫完整投保信息,獲得該項保障;86.26%的用戶未完成投保。這代表許多消費者沒有把醫美當成一個有風險的醫療行為來看待。

  新氧也表示,2019年會將平臺用戶的消費醫療全面保障列為戰略重點。以保險為例,未來一段時間內,對于用戶基礎保障的險種新氧都會贈送給用戶。同時會提供部分項目全流程的消費醫療保險,從用戶購買、參與醫療行為、醫療風險等全流程提供保險保障。

  行業的高速發展期往往也是從不規范走向規范的過程。消費者的醫美專業、安全與保障意識剛剛啟蒙,醫美行業從業者魚龍混雜,監管層面臨越來越大的挑戰。就像互聯網在其他行業領域帶來的進步一樣,醫美平臺也應在行業規范化過程中承擔更多的責任,發揮更大的價值,通過平臺去縮小供需兩側的信息鴻溝,幫助消費者建立更成熟和理性的醫美消費觀念,也讓違法、違規行為在平臺上無所遁形。

責任編輯:倪敏

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